Udlejning af autocampere i Vancouver
fra 37,66 €/nat

Med 4 voksne var det meget trangt med både senge og spisebord. Camperen havde stadig nogle fejl, men alt gik godt Vi vil ikke leje en autocamper igen, vi var skuffede

Der var flere mindre fejl, og ved afhentning ville vi gerne have haft mere forklaring på, hvordan alt fungerer, og ikke en hurtig hast. De antog, at vi allerede vidste det lidt, så vi stødte senere på mange ting, der ikke blev forklaret.

Rejste på tværs af Canada i 4 uger med en næsten ny autocamper. Afhentning og aflevering gik meget glat, delvis på grund af all-risk-forsikringen. Det var fint at sove i sengen over kabinen. Det kan lade sig gøre at klatre op i den, men det kræver øvelse. Det er ikke rigtig en camper til 4 personer.

Bilen var 8 år gammel og i dårlig stand. Dækkene skulle tjekkes i Calgary, og Cruise America udskiftede alle bagdækkene der! Et af bagdækkene var allerede fladt (ingen slidbane). Et af dækkene var fra 2012! Uacceptabelt at køre med dette ... (tilbagemelding fra Cruise America Calgary ... ) men ifølge Cruise America Vancouver var dækkene fine (selv efter at have set fotos med tilstanden ... ubegribelig). Joken kostede mig 1,5 dag. I øvrigt hævdede chefen for Cruise America Vancouver, at dækkene fra 2012 var i orden ... og at oplysningerne om dækkene var dækstørrelsen: Hun havde ingen anelse om, hvad hun talte om. Billeder og dokumentation er tilgængelige. Påpegede i øvrigt dette over for dem ved check-in, men fik at vide (dæk er OK sir...). Forresten var udstødningen også delvist brudt af, og når man kørte op ad bakke, kom udstødningsgasserne ind i kabinen! Heller ikke dette blev forstået (vi forstod nu, hvorfor den bageste soveværelsesvæg var blevet repareret: sandsynligvis snarere brand-/sårhuller). Servicen og professionalismen i Calgary var i top!!! I Vancouver var det en flok amatører. Måtte vente ekstra længe på vores campervan i Vancouver, fordi campervanen ikke var klar, stod et sted bagved, og den person, der havde ansvaret for at bringe køretøjet frem, var ikke til rådighed (den anden person havde lige fået en øjenoperation, sagde de, og måtte ikke køre). Under check-in i Vancouver, uden at have set køretøjet!!! De forsøgte at inddrive visse skader fra os (vindue, side): Heldigvis havde vi taget billeder ved afrejsen (og da vi viste dem, blev klagen straks trukket tilbage: et godt forsøg på at få os til at betale ekstra gebyrer!!! Dette var blot lidt feedback ... camperen var heller ikke ren: da vi ryddede op i camperen, fandt vi tøj (i skabe, under sofa/bord), opladere og pakker med tyggegummi fra tidligere brugere. Der manglede brusehoveder, og efter at vi havde rapporteret det, blev de repareret... lidt feedback. Jeg har ofte lejet autocampere, men dette var langt den værste oplevelse nogensinde! De gav 200$ i kompensation, hvilket jeg bare accepterede, da vi skulle videre med ferien. Alle fotos og dokumentation er tilgængelig, hvis du vil se og bruge det. Jeres service som Camperdays var i øvrigt fremragende.

Processen var rigtig god. Det samme var returneringen. Det er uforståeligt for mig, hvorfor autocamperen ikke havde vinterdæk på, da den blev lejet ud så sent. Desuden kunne man ikke læse noget i brugsanvisningen om frostsikrede eller IKKE frostsikrede vand- eller spildevandstanke. Jeg vidste ikke, om bilen havde en vinterpakke. Jeg var heldig.

Køretøjet blev afleveret i en åbenlyst sjusket rengjort og vedligeholdt tilstand (bestik og bordoverflade fedtet, cockpitoverflader støvede). Forseglingen på spildevandsslangen manglede, så snavset vand fossede ud af forbindelsen under tømning (1. værkstedsopstart med nødvendige omledninger). Desuden var slangens beslag allerede knækket, da køretøjet blev overtaget, så det hvilede på vejen (2. værkstedsstart med nødvendige omdirigeringer).

Autocamperen var OK, men den var lidt gammel og havde nogle ting, der ikke passede så godt.

Køretøjets stand var i top, renligheden var i top, forholdet mellem pris og ydelse gennemsnitligt, især ekstrapakken "køkkengrej - linnedfri kilometer klart for dyr. Afhentnings- og returneringsprocessen kunne forbedres, personalet meget uvenligt.